Política de Privacidade

A solametraiov compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de estratégia financeira.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que leia atentamente todas as secções para compreender os seus direitos e as nossas responsabilidades.

Dados Fornecidos Diretamente

Recolhemos informações que nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Nome completo e informações de contacto
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Informações sobre a sua situação financeira atual
• Objetivos e preferências de investimento
• Histórico de transações e interações com a plataforma

Dados Recolhidos Automaticamente

Quando utiliza os nossos serviços, recolhemos automaticamente:

• Informações sobre o dispositivo e browser utilizados
• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Padrões de navegação e utilização da plataforma
• Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência

Dados de Terceiros

Podemos receber informações de parceiros autorizados e fontes públicas para validar a sua identidade e melhorar os nossos serviços, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

Prestação de Serviços

• Fornecer consultoria financeira personalizada
• Desenvolver estratégias de investimento adaptadas ao seu perfil
• Processar transações e manter registos financeiros
• Comunicar sobre os nossos serviços e atualizações importantes

Melhoramento da Plataforma

• Analisar padrões de utilização para otimizar a experiência
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades
• Realizar pesquisas de mercado e análises estatísticas
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Comunicação e Marketing

Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe informações sobre novos produtos, programas educacionais e oportunidades de investimento que possam ser do seu interesse.

A solametraiov não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Prestadores de Serviços

Podemos partilhar dados com parceiros de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo:

• Processadores de pagamentos seguros
• Fornecedores de serviços de TI e hospedagem
• Serviços de análise e otimização
• Consultores legais e auditores

Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório, para proteger os nossos direitos ou em resposta a processos judiciais válidos.

Transferências Empresariais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados pessoais podem ser transferidos, sempre com garantias adequadas de proteção.

Implementamos medidas de segurança robustas para proteger os seus dados:

Medidas Técnicas

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Sistemas de autenticação multifator
• Monitorização contínua de atividades suspeitas
• Backups seguros e planos de recuperação

Medidas Organizacionais

• Acesso limitado aos dados apenas por pessoal autorizado
• Formação regular da equipa sobre proteção de dados
• Políticas internas rigorosas de segurança
• Auditorias regulares de segurança

Embora tomemos todas as precauções razoáveis, nenhum sistema é completamente seguro. Recomendamos que mantenha as suas credenciais de acesso seguras e nos informe imediatamente sobre qualquer atividade suspeita.

Tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos. Facilitamos a atualização das suas informações através da sua conta na plataforma.

Direito de Eliminação

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a certas limitações legais e contratuais.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para outra organização num formato estruturado e legível.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma:

Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a compreender como utiliza o site
• Cookies de Funcionalidade: Lembram as suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Utilizados para personalizar anúncios (apenas com consentimento)

Gestão de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser ou da nossa ferramenta de consentimento. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Os seus dados podem ser transferidos e processados fora do Espaço Económico Europeu (EEE) para prestadores de serviços em países terceiros.

Salvaguardas Implementadas

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Certificações de adequação do país de destino
• Garantias contratuais específicas de proteção de dados
• Monitorização regular do cumprimento das salvaguardas

Todas as transferências são realizadas com garantias adequadas para proteger os seus direitos e liberdades.

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais.

Notificação de Alterações

• Notificaremos por e-mail sobre alterações significativas
• Publicaremos avisos proeminentes na plataforma
• Manteremos um histórico das versões anteriores
• Daremos tempo adequado para rever as alterações

A continuação da utilização dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.